Tham khảo

Quyền riêng tư trên zl88.com

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và bảo vệ từ lúc bạn đăng nhập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ; giao dịch được xử lý an toàn qua cổng…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông lưu chi tiết thanh toán trên máy chủYêu cầu xác minh để rút tiềnCasino trực tiếp và slot
zl88.com Quyền riêng tư trên zl88.com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu bản sao thông tin hoặc đưa ra phàn nàn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, xác minh ví hoặc các vấn đề quyền riêng tư trực tiếp. Chúng tôi xử lý mọi trường hợp trong vòng 7 ngày làm việc.
Trò chuyện trong ứng dụng Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Các yêu cầu về dữ liệu cá nhân được ưu tiên.
Quản lý tài khoản Vào cài đặt tài khoản để xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Mỗi kết nối với zl88.com được mã hóa bằng SSL; mọi yêu cầu đăng nhập, nạp tiền hay rút tiền đều đi qua đường truyền an toàn. Khi bạn đăng xuất khỏi ứng dụng, phiên của bạn sẽ bị xóa khỏi thiết bị.

Mã hóa từ đầu đến cuối

SSL bảo vệ mọi giao dịch. Thông tin đăng nhập, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trước khi gửi.

Xác minh hai lớp rút tiền

Mỗi lần rút tiền cần xác nhận qua OTP gửi đến điện thoại của bạn. Tiền chỉ được chuyển sau khi OTP hợp lệ.

Không lưu chi tiết thanh toán

Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không giữ lại số tài khoản, số PIN hay mã pin. Giao dịch xử lý qua cổng bên ngoài.

Hết phiên sau khi đăng xuất

Ứng dụng xóa phiên của bạn ngay khi bạn nhấn đăng xuất. Thiết bị không lưu token truy cập lâu dài.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Muốn xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan? Mở cài đặt tài khoản, chọn xóa vĩnh viễn. Yêu cầu được xử lý trong 14 ngày.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng zl88.com về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, bảo vệ ví thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản.

Có. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu chi tiết tài khoản; giao dịch xử lý qua cổng thanh toán chính thức. Chúng tôi chỉ lưu xác nhận hoàn tất và số tiền. Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL.

Có. Vào cài đặt tài khoản để xem tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu một bản sao đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoại trừ khi pháp luật bắt buộc hoặc bạn cho phép rõ ràng. Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ nhận xác nhận giao dịch, không nhận thông tin tài khoản.

Mở cài đặt tài khoản để chỉnh sửa tên, email, số điện thoại. Để xóa thông tin nhất định, liên hệ hỗ trợ. Bạn cũng có thể xóa toàn bộ tài khoản vĩnh viễn trong cài đặt.

Có. Mỗi lần rút tiền yêu cầu OTP gửi đến điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập OTP để xác nhận rút. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể chuyển tiền ra.

Nếu phát hiện hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xác minh danh tính và khôi phục nếu có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trong ứng dụng.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.